Exzellentes Superbackoffice-Management

Referentin: Britta Rossmann; Typ: Seminar;  Zielgruppe: PTA und PKA

Inhalte im Überblick

• Zeit- und Selbstmanagement
• Stresskompetenz
• Sich durchsetzen können
• Konfliktmanagement
• Delegation
• Ablaufplanung und Organisation im Backoffice-Bereich
• Aktionsplanung
• Projektmanagement
• Störfaktoren erkennen und verändern
• Das Telefon – ein wichtiger Kontakt zu Kund*innen, Ärzt*innen und Lieferant*innen
• Tipps und Tricks aus der Apothekenerfahrung
  

Seminarnutzen

Wirkungsvolle Methoden erleichtern Ihren Arbeitsalltag. Durch effektiveres Management Ihres Aufgabenbereiches reduzieren Sie die Stressfaktoren und können gezielter arbeiten.

Preis

Referentin: Britta Rossmann; Typ: Seminar;  Zielgruppe: PTA und PKAInhalte im ÜberblickZeit- und SelbstmanagementStresskompetenzSich durchsetzen könnenKonfliktmanagementDelegationAblaufplanung und Organisation im Backoffice-BereichAktionsplanungPr...